Facebook, el aliado que tu clínica dental necesita

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¿Sabías que España es el sexto país europeo con mayor número de dentistas por habitante? Con este panorma, tener una estrategia de captación de clientes se hace IMPRESCINDIBLE para toda clínica dental. Y Facebook puede servirte de gran ayuda.

 

¿Por qué debo estar en Facebook?

 

El 81% de los usuarios de internet en España tienen una cuenta en Facebook.

 

  • De media cada usuario los consulta 6,5 veces al día.

 

  • El 75% de los usuarios de Facebook acceden cada día con más de un dispositivo (Smartphone y PC).

 

Hay dos propósitos fundamentales para la clínica que podemos conseguir con Facebook:

 

  • Captar nuevos pacientes (Acciones de captación)
  • Fortalecer la marca de la clínica (Acciones de Branding)

 

Cómo captar nuevos pacientes con Facebook

 

Con esta táctica perseguimos que los pacientes interesados en un determinado tratamiento se pongan en contacto con nuestra clínica. El objetivo fundamental será que cada usuario nos dé sus datos de contacto.

 

¿Qué necesitaremos para ello?

 

Un página profesional de Facebook de la Clínica

En ella, debemos incluir el logotipo en la foto de perfil, una imagen de portada atractiva, fomentar las reseñas positivas por parte de los pacientes, incluir una galería de imágenes de la clínica y los datos de contacto debidamente cumplimentados.

 

Una cuenta de Facebook Ads en donde se publicarán las campañas

En esta cuenta inciaremos campañas publicitarias orientadas a la captación de pacientes. Para que un anuncio sea efectivo debe contener:

 

-Texto descriptivo de la oferta o promoción e incluir un botón de llamada a la acción, del tipo: “más información”, “saber más”….

-El vídeo o la imagen que elijamos para ilustrar nuestro anuncio debe ser representativa del servicio que estamos promocionando.

-Un titular que resuma el contenido principal de la oferta. 

 

Al igual que el anuncio, la segmentación del público al que nos dirigimos es igual de importante. Deberemos tener en cuenta la zona geográfica, la edad, el sexo y los intereses de nuestro público. Por ejemplo, si queremos promocionar un tratamiento estético, un interés a la hora de segmentar puede ser “belleza”.

 

Una o varias Landing Pages a donde dirigir el tráfico de las Campañas

Para campañas y promociones muy específicas crear una landing page (o página de aterrizaje) puede resultar muy efectiva para segmentar y dirigir el tráfico oportuno. 

 

Cómo ayuda Facebook a que conozcan mi clínica

 

Se trata del segundo objetivo para fortalecer la imagen de la clínica, también llamado Branding. Con él se pretende que el mayor número posible de potenciales pacientes de la zona conozca la existencia de nuestra clínica, sus virtudes, el equipo médico y los resultados que consiguen con sus tratamientos.

 

¿Qué necesitaremos para ello?

 

Un página profesional de Facebook de la Clínica

Con las mismas especificaciones descritas más arriba para la captación de clientes.

 

Una cuenta de Facebook Ads en donde se publicarán las campañas

Será la misma que la que hemos empleado para la captación de pacientes. A diferencia de la campaña de captación, para que un anuncio de reconocimiento de marca sea efectivo debe centrarse en:

-Casos clínicos de pacientes

-Fotos del equipo en su día a día en la clínica

-Fotos de pacientes contentos al terminar su tratamiento

 

Una página web con una sección blog/noticias

Una página web será el mejor escaparate de nuestros servicios. Además, hacia ella apuntarán los anuncios de branding. La sección de noticias es imprescindible. Aunque creas que tu clínica no tiene nada que contar, a los lectores de Facebook también les interesa el contenido de valor: trucos, consejos, novedades, casos de éxito… ¡Piénsalo!

 

Conclusiones

 

La conclusiones más importante que se puede sacar de esta guía son:

 

  • La oportunidad que existe para las Clínicas Dentales de conseguir más pacientes a través de Facebook es enorme.

 

  • Muy pocas Clínicas están sacando provecho de esta oportunidad.

 

  • Internet evoluciona muy rápido y para estar al día de todo y poder sacar ventaja a la competencia es importante contar con aliados que dominen este campo.

 

¿Te animas?

 

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